Hvordan outsource lageret for nettbutikken – en praktisk guide

For mange nettbutikker kommer det et tidspunkt hvor lageret begynner å ta mer plass – både
fysisk og i arbeidshverdagen. Det som startet med noen få ordre om dagen kan plutselig bli hundrevis av pakker hver uke. Da begynner mange å vurdere om det er på tide å outsource lageret til en logistikkpartner. Men hvordan gjør man egentlig det i praksis? I denne artikkelen går vi gjennom hvordan prosessen med å outsource lageret for en nettbutikk typisk foregår – og hva det kan være lurt å tenke gjennom før man tar steget.

Hva betyr det å outsource lageret?
Å outsource lageret betyr at en ekstern logistikkpartner håndterer lagring, plukk og
utsendelse av varer på vegne av nettbutikken. I stedet for å drive lageret selv, sendes varene til logistikkpartnerens lager. Derfra håndteres ordre etter hvert som de kommer inn.

En typisk løsning kan inkludere:

• Lagerhold

• Plukk og pakking av ordre

• Frakt til kunden

• Returhåndtering

• Integrasjon med nettbutikken
  
  

For nettbutikken betyr det at man fortsatt selger produkter og håndterer kundedialog, mens
logistikken håndteres av en spesialisert partner. Les mer om våre 3PL-tjenester her.

Når bør en nettbutikk vurdere å outsource lageret?
Mange nettbutikker starter med lager i egne lokaler. Det kan fungere godt i starten. Men etter hvert kan det oppstå situasjoner hvor outsourcing blir aktuelt.

Typiske tegn er:

• Ordrevolumet øker

• Lageret begynner å bli for lite

• Plukk og pakking tar mye av arbeidstiden

• Det oppstår flere feilplukk

• Kampanjer eller sesongtopper skaper press på lageret

Når logistikken begynner å ta mye fokus, kan det være et tegn på at det er på tide å se på
andre løsninger.

Hvordan fungerer prosessen?
Å outsource lageret er sjelden noe som skjer over natten. Det er vanligvis en prosess som planlegges i samarbeid med logistikkpartneren.

Typisk vil prosessen bestå av noen hovedsteg.

1. Kartlegging av behov
   Først må man forstå hvordan logistikken faktisk fungerer i dag.
   
   Typiske spørsmål kan være:

• Hvor mange ordre sendes per måned

• Hvor mange produkter finnes på lager

• Hvor store er varene

• Hvilke systemer brukes i dag

• Finnes det sesongsvingninger eller kampanjer
  
  

Dette gir et grunnlag for å finne en løsning som passer virksomheten.

2. Integrasjon med nettbutikken
   De fleste moderne logistikkløsninger integreres direkte med nettbutikken.
   Det betyr at når en kunde legger inn en ordre, sendes informasjonen automatisk til lageret.
   
   Vanlige integrasjoner kan være mot plattformer som:

• Shopify

• WooCommerce

• Magento

• eller ERP-systemer
  
  Dette gjør at ordre kan håndteres effektivt uten manuelle prosesser.

3. Flytting av varer til lageret
   Når løsningen er på plass, flyttes varene til logistikkpartnerens lager.
   Varene registreres i lagerstyringssystemet og plasseres på lageret.
   Deretter er lageret klart til å håndtere ordre.

   
   

4. Daglig ordrebehandling
   Når alt er satt opp, vil ordre flyte automatisk gjennom systemene.

Prosessen kan se slik ut:

• Kunde legger inn ordre i nettbutikken

• Ordren sendes automatisk til lageret

• Varene plukkes og pakkes

• Pakken sendes til kunden

• Sporingsinformasjon oppdateres
  
  For nettbutikken betyr dette at logistikkprosessen i stor grad går av seg selv.

  
  

Hva bør man tenke på før man outsourcer lageret?
Det er noen spørsmål det kan være lurt å tenke gjennom før man flytter lageret.

For eksempel:

• Hvor rask levering forventer kundene

• Hvilke fraktalternativer som er viktige

• Hvordan returer skal håndteres

• Hvordan kampanjer og sesongtopper påvirker volumet
  
  Jo bedre disse tingene er kartlagt, desto enklere blir overgangen.

En vanlig erfaring
Mange nettbutikker opplever at outsourcing av lager gir en litt uvant følelse i starten.
Plutselig er ikke varene fysisk i samme lokale lenger. Samtidig opplever mange at de får mer tid til å fokusere på det som faktisk driver virksomheten videre – som markedsføring, produktutvikling og kundearbeid. For mange blir logistikk noe som bare fungerer i bakgrunnen.

Oppsummert
Å outsource lageret betyr at en logistikkpartner håndterer lager, plukk og distribusjon på
vegne av nettbutikken.

For mange nettbutikker kan dette bidra til:

• Mer effektiv logistikk

• Bedre skalerbarhet

• Mindre tid brukt på lagerdrift

Samtidig er det viktig å velge en løsning som passer virksomhetens behov og vekstplaner.

Vil du diskutere hva som kan fungere for din nettbutikk?
Hvis du vurderer å outsource lageret, kan det være nyttig å diskutere logistikkoppsettet med
noen som jobber med dette hver dag. Vi tar gjerne en uforpliktende prat om volum, systemer og logistikkflyt og ser på hvilke løsninger som kan passe best for nettbutikken din.